全省信访督查工作座谈会昨日在我市召开。国家信访局督查室副主任张克泽；省委副秘书长、省信访局局长陈山地，省信访局专职信访督查专员梁振杰、张怡妮，副局长黄宏达；市委副书记、政法委书记黄仕芳，市委常委、秘书长黄雁行；省第十批信访督查专员，省直、各市信访部门有关负责人共150余人出席会议。

    　张克泽强调，各地、各部门要进一步认清信访督查工作的重要作用，推动和促进党委和政府关于信访工作的决策和部署的贯彻落实，推动和促进大接访工作格局的形成并建立长效机制，推动和促进对信访突出问题及群众合理诉求的解决，推动和促进各地各部门转变工作作风，促使信访督查工作在当好领导干部和领导机关参谋助手方面发挥重要作用。就信访督查干部如何肩负重任做好本职工作，张克泽提出要求：政治要坚定；作风要过硬；思想观念要强；知识面要广；协调能力要强。

    　陈山地总结了我省信访工作，分析了我省新时期信访工作面临的新形势。他强调：一要提高认识，进一步增强责任感和紧迫感；二要理清思路，明确任务，努力提高信访督查工作的水平和质量；三要完善机制，强化责任，提高信访督查工作的效能；四要加强信访督查干部队伍建设，全面提高干部素质和能力。

    　张怡妮传达了全国信访督查工作座谈会精神；黄宏达对会议进行总结并提出具体要求。

    　黄仕芳代表市委、市政府对与会领导、代表表示热烈欢迎，并介绍了惠州经济社会发展和我市信访督查工作基本情况。黄仕芳说，惠州在省委、省政府的正确领导下，始终坚持“发展是第一要务，维稳是第一责任”和“一手抓经济发展，一手抓社会稳定”等原则，确保了经济繁荣和社会稳定。近年来，我市不断强化职能，完善机制，把信访问题化解在基层，有效解决了越级上访、重复上访等问题，信访各项工作取得了明显成效。

    　我市和德庆县(肇庆市)分别介绍了两地信访工作先进经验；深圳市、茂名市就如何贯彻此次会议精神作了发言。昨日，与会者还到市信访局参观办公场地，察看信访基础设施建设，观看我市信访工作宣传VCD《惠州信访》。

    　我市信访工作基本经验

    　会上，市委副秘书长、市信访局局长丘鉴秋代表我市从4个方面介绍了惠州信访工作的做法和经验，受到与会者一致好评。

   　 一、推进3个转变，强化信访督查职能。即转变观念，明确定位；转变方法，注重结合；转变作风，务求实效。二、开展4个专项治理，解决信访督查突出问题。一是抓好重复上访问题专项治理；二是抓好土地信访问题专项治理；三是抓好劳资纠纷问题专项治理；四是抓好山林纠纷问题专项治理。三、突出5个重点，推动信访督查工作深入开展。一是突出信访重点地区主要领导亲自抓；二是突出大要案落实领导包案抓；三是突出热点难点问题集中精力归口抓；四是突出跨地区跨部门问题请求上级协调抓；五是突出复杂疑难问题组织攻关精心抓。四、建立6项制度，确保信访督查工作取得实效。一是制订信访督查工作规则；二是建立每周分析会制度；三是建立接访日案件分析会制度；四是建立分工负责督查制度；五是建立信访督查专员制度；六是建立信访督查听证会制度。